ほんとうのWAVE + X

私たちウェイペックスは、電波吸収体の製造をはじめとする高速道路設備に関する製品のメーカーです。

けれど、社員全員の胸に、消える事のない炎のように灯り続けているものは決して妥協することのない、サービス業としての矜持と志です。

その表現は、社員ひとりひとりの個性によって、違っていても皆が視線の先に捉えているものはただひとつ「徹底した顧客満足の実践」です。

WAVE+X WAY

MISSION

お客様とのディスカッションやコミュニケーションによってニーズを正確に理解し、高速道路を日々利用者の視点で捉えることで、すでに見えていることだけでなく今後につながる萌芽までを見据えて研究開発へとつなげていく。

それが私たちの使命です。

そしてその姿勢こそが、お客様の期待を超えるご提案へと結びつくことと確信しています。

CORRESPONDENCE

私たちは志しています。

100%を求められたら、120%を超えるものを必ずご提案することを。

専門外のことであっても、すべてのリクエストに細やかにかつスピーディーに責任を持って、何らかのお応えをご用意することを。

お客様からのちょっとしたメールや電話さえもお待たせしない。絶対に「わかりません」「できません」と言わない。

製品も、技術も、サービスも、現状のクオリティに満足することなく常に上を目指して努力していきます。

BELIEF

お客様が何かお困りのとき、「困ったときのウェイベックス」として最初に思い浮かべていただけるパートナーであるために。

目の前の仕事をお客様の立場で発想し行動に移していく姿勢で、お客様とのコミュニケーションとエンゲージメントを徹底していきます。

お客様の喜びが、私たちを突き動かす。私たちとのおつきあいの中で、製品やサービスを通して多くのお客様にウェイベックスを体験していただきたいと願っています。

スピーディーに変貌していくITSビジネスの中で、決して変わることなく、けれどしなやかに 私たちは走り続けていきます。

それがお客様と共にある、私たちの道、私たちの信念。